Заказал дочери картину(печатать фото на холсте) к ДР , пришла со сломаной рамой.
Товар возврату не подлежит, т.к. сделан по индивидуальному заказу, в чате поддержки Озон даже скрипта такого нет к возврату данного вида товаров. В ПВЗ разводят руками у продавца тоже лапки..
Хотел всех предостеречь с заказом и возвратом товаров по индивидуальному заказу.
Упакован кстати был так себе, камень в огород продавца этих картин - Rsennat
купил на Каспи магазин стабилизатор, пришел не работающий брак, на следующий день подал заявку на возврат, продавец отказался принимать брак, а Каспи магазин говорит это не наша проблема, свяжитесь с продавцом, и уже неделю не могу добиться того чтобы Каспи забрал свой брак, не рекомендую Каспи магазин, постоянно брак проходит, заказали у другого продавца еще один стабилизатор, Каспи доставка вообще отдала не понятно кому товар без кода, теперь точно не работаю с Каспи, до этого заказали цветок, тоже выдали не понятно кому, позже нашли сломаны на ресепшене, хотя код для выдачи товара не дали! ужас а не магазин, лучше с вб заказывать
Прочитала обзор на ресторан Lui, возник вопрос, на который в интернете ответа не нашла: что делать в такой ситуации, какие у меня права как у клиента в данном случае?
*Вырезка из обзора ниже, сама ситуация описана в ней же
Пора освежить тему. Данный офис оп адресу проспект 50 лет октября дом 13 вход со двора этаж 2 кабинет 26, номер: 8 954 352 55 54; 56 34 55, предлагает вам работу в разных ресурсах: вк, вайбер, вацап, hh.ru. На Пикабу с 2018 года есть записи про эту контору сетевого маркетинга Tiens. На сегодняшний день - 01.06.24 эта шняга здесь.
Схема проста. Вам продают какую-то хуйню, а вы должны продать её ещё кому-то получая какие-то проценты и надбавки. На момент 2016 года, надо было покупать товаров на 300 баксов, сейчас же не знаю. Сами почитайте, есть авторы получше меня.
Основные отличительные черты стажировок:
1) Реклама рабочего места, путём показа фоток и видио из отпуска и путешествий сотрудников, прямо сука на стажировке; 2) Домашнее задание после первой стажировки: написать 30-40 жизненных целей по схеме: цель = мечта + деньги + дата; 3) Методическое пособие по жизни за 100 рублей, якобы она библиотечная, хотя эта трухлявая хуйня чирик даже не стоит; 4) Дохуя вида прогназируемых вам доходов; 5) УЕ - условная единица вместо денег; 6) 8 квалификаций работников;
В общем земляки и прочие кто заметит эти характерные признаки, держитесь подальше от этой тоталитарной секты (что кстати заявила часть русской православной церкви).
Помню приехал из Москвы домой в гости, лет 12 назад, на руках баксы, рублей практически нет, захожу в Сбербанк поменять на рубли, подхожу к девочке оператору говорю мне бы 2000$ поменять, она мне тычет на табличку "бла бла бла, меняем сумму эквивалентную не больше чем 1000$", в итоге заставил её менять двумя операциями подряд. Нахера это было конечно непонятно, заполнять лишние бумажки, совершать по 2 раза одни и те-же действия, тратить лишнее время, но вот такие у нас банки...
Периодически заказываю в типографии печать книг и тд, оплачиваю разными банками, где самый выгодный кэшбек. Бывает до 7% что весьма приятно.
Итут узнаю что у сбера при выбранной категории "развлечения" кэшбек аж 10% на типографию! Думаю - нифига себе круто, это же с каждых 100.000 рублей вернется 10.000 бонусами, можно продукты на доставку брать и тд, ну не прелесть же?
Перед оплатой зашел в приложение в раздел бонусов, проверил, все супер! Обращаем внимание что категория действует до 09.06.2024.
И до сих пор это висит все в приложении (но это ничего не значит)
Как можно догадаться не долго сказочка играла... Делаю 1 заказ, бонусов что-то нет, думаю надо бы написать в поддержку узнать что да как! Вдруг типография не входит в категорию? Диалог с поддержкой 13 мая (на скрине ниже дата есть).
Это важно как оказалось.
А нет, все предусмотрено, все круто.
По факту прилетают бонусы в 1 оплаты как и положено. А далее сбер видимо решил что мне слишком жирно и я видимо стану бонусным магнатом, но я то не в курсе что меня уже нае... простите перехитрили.
Делаю дальше еще 2 заказа, но бонусы приходят не в количестве 10%, а всего 1%. Думаю - как же так? Я же все посмотрел и проверил!
Пишу в поддержку, далее диалог
Вот такие пироги, то есть, 13 мая мне говорят что все супергуд, начисляют, а 14 все меняют, пофиг на даты действия, программу поменяли, а то что в приложении висит плашка тоже пофиг, не обновил сам дурак))))
Обидно что оплатив через другой банк то было бы выгоднее и кэшбек сразу рублями вернулся бы, а тут вот такая подлянка. А я еще и думал - как так, выгодно и приятно.
Конечно никто ничего не доначислит, сберу по факту насрать конечно же.
Мораль - будьте внимательны, даже если сбер пишет что у вас что-то есть, это не факт что так и будет.
Несколько дней назад я решил купить подписку на одного ютуб блогера. Автор обещал выкладывать там полные ролики и дополнительный контент, но я когда я подписался то просмотрев 3 видео понял что на самом деле там то же самое что и на ютубе, менее через через 10 минут я отменил подписку и написал в поддержку с просьбой вернуть деньги, но мне последовал отказ. Далее я написал обращение в банк, банк сделал запрос к сервису и естественно так же был отказ. Сегодня я захожу в свой аккаунт и вижу что меня просто заблокировали. Я просто не могу поверить что меня заблокировали просто за просьбу вернуть деньги... Это же какой уровнь клиентоориентрованности...
Заказал товар на известной площадке, товар пришел в ПВЗ. Когда я туда пришел сотрудники сканировали qr код копались копались у себя на полках, потом вышли и сказали. что прейдите завтра, не смогли найти ваш товар. Замечу, что в ПВЗ действительно был бардак, людей в очереди было человек 5-7. Я развернулся и ушел. На след. день пришел, там уже были другие молодые люди и они сосканировав код сказали, что в доставках ничего нет. И моя доставка действительно находилась уже типа в завершенных. Я у них спросил как так? сотрудники ПВЗ сказали, что ничего не могут сделать обращайтесь в поддержку.
А поддержка у wildberries это задай вопрос и жди, другого варианта нет.
Я оформил сначала вопрос, что где мой товар, ответа нет. Я оформил претензию, где мой товар. Спустя 5 дней поступает ответ, мы будем разбираться, ждите. Прошла неделя, я опять написал, когда я получу товар, ответ, деньги, хоть что нибудь, ответ пришел почти сразу, что мы разбираемся и ответим на почту и в чате. Прошло ещё несколько дней, на данный момент никакого ответа нет.
Товар копеечный, но сам факт, что на данной площадке покупатель никак не защищен от мошенничества или недобросовестной работы сотрудников ПВЗ. И стоит 100 раз подумать стоит ли там заказывать что нибудь дорогостоящее.
Возможно кто то из wildberries обратит на это внимание и дадут мне наконец какой нибудь ответ.